תיאור
הסיבה המרכזית לשביעות רצון של לקוחות היא ההרגשה שהפרויקט הרגיש תמיד מנוהל ובשליטה,
כך שהם לא היו צריכים לקחת פיקוד אלא בכל רגע ידעו בדיוק מה הולך לקרות.
כיצד מייצרים את המצב האידיאלי הזה כך שהלקוחות יהיו מרוצים ואנחנו נשמור על עצמנו ועל הגבולות שלנו?
בדיוק לשם כך הבאתי את רבקה מטלון, אדריכלית עתירת ניסיון בפרויקטים מגוונים במשרדים המובילים בארץ, בעלת הסטודיו ארכיטקט.ית לאדריכלות ועיצוב פנים.
אשר תשתף מנסיונה האישי בניהול פרויקט מוצלח
בהדרכה החשובה נלמד:
✅ סעיפים חשובים בהצעת המחיר אשר מציבים גבולות, מייצרים בהירות ומגנים על הלקוח ועליי.
✅ כיצד לייצר שקיפות בתהליך על ידי שימוש בציר זמן (+ 🎁 בונוס מטורף- הקובץ המגניב שהכנתי בקנבה שאותו אני שולחת ללקוחות).
✅ כיצד לתת ללקוח שיעורי בית שיתנו לו הרגשה שהוא תמיד חלק מהתהליך?
✅ הובלה- מישהו חייב להוביל את הפרויקט ואם אנחנו לא נוביל הלקוח ירגיש חוסר בטחון וינסה להוביל בעצמו…
ישנן כמה דרכים להובלה אפקטיבית ופעילה שאפשר ליישם בכל פרויקט.
✅ דגלים אדומים- כיצד תביעה אחת משנה את כל התמונה- לדעת את מי לבחור!
✅ גבולות נהלי המשרד שחובה בכל פרויקט אשר מחזקים את ההובלה, את המעמד שלנו- ובתמורה – עוזרים ללקוח לבטוח בנו יותר.
😉 ולסיום- הצצה לאקסלים מובנים שנועדו ללוות אותנו ולתמוך בנו לאורך הפרויקט מתוך ארגז הכלים הסודי שלי
ההדרכה תתקיים ביום רביעי ה 13.9, בשעה 20:30 בערב
💕ההדרכות שלנו כרגיל ללא עלות לחברי מועדון העילית💕
ההדרכה מוקלטת ותישאר זמינה למשך שנה יחד עם הבונוס המטורף:
🎁 ציר זמן בקנבה- קובץ פשוט אך מאוד יעיל, אשר ניתן לערוך אותו בקלות דרך קנבה, אותו אני שולחת ללקוחות כדי לייצר שקיפות ותיאום ציפיות💪