התחברות

הרשמה




עיצוב-עסקים ולקוחות

מה השינוי הכי קטן שמוביל לתוצאות?

רוצים לעשות שינוי אבל יודעים שהוא כנראה לא יחזיק.. ?  אז מסתבר שיש טקטיקה ממש טובה שכן מצליחה-    המאמר הזה התבשל אצלי כבר 3 שבועות- כשכל הזמן הזה בוער לי לכתוב אותו- אני לא זוכרת מתי בער לי כל כך לכתוב מאמר כמו עכשיו, כנראה כי אני באמת מאמינה בשינוי שהוא יכול להוביל- גילוי נאות: הרעיון למאמר אינו שלי, הוא לקוח ממאמר שכתב ג'יימס קליר על הנושא, בתוספת תובנות והגיגים שלי מקריאה נוספת על הנושא-   נתחיל מהפואנטה: יצא לך מתישהו בחיים לרצות להתחיל שינוי ואמרת לעצמך- זה הכל או לא כלום! אני מתחיל/ה עכשיו שינוי אמיתי! והתחלת אותו באמת כמו שאמורים להתחיל ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

מעבר למחשב חדש- מה חשוב לדעת?

יש לך מחשב חדש?! תתחדש/י! עכשיו בוא נעביר ונתקין בו את הדברים בצורה מקצועית:   1. מעבר קבצים ממחשב למחשב: גם אם המחשב הקודם שלך לא נזרק, זה לא כיף לחבר את הכבלים כל פעם כשנזכרים בקובץ שלא עבר, לכן רצוי להעתיק את כל הקבצים להארד דיסק חיצוני. טיפ: אל תעתיקו רק את תיקיות הקבצים הרגילות, אלא העתיקו את כל התיקיות הרלוונטיות ב Program FIles  
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

3 טכניקות שיהפכו את הצעת המחיר שלכם לאטרקטיבית יותר

את 3 הטכניקות הבאות למדתי על בשרי (ככה הרי מפנימים את המסקנות בצורה הכי טובה) והנה תקציר של מקרה אמיתי שקרה- לפני כמה חודשים נסעתי לאמסטרדם עם חברים, כאשר אחת מהפעילויות המומלצות, בכלל באירופה, היא לקחת סיור מודרך על ידי מתנדבים. הסיור מאוד מסודר, יוצא בשעה הנכונה, מחולק לקבוצות בגודל נכון, עם מדריך מאוד אקטיבי ומשעשע אשר חולק איתנו סיפורים על מקומות משמעותיים באמסטרדם, ההסטוריה, תרבות וכו'... הסיור עצמו הוא בחינם אבל הוא על בסיס טיפ- לא חייבים, אבל מצופה ממך להשאיר טיפ למדריך- כיוון שהסיור היה בחינם והוא באמת השקיע. במשך השעתיים של הסיור חלפה במוחי המ ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

איך לא לשלם כסף על תוכנות יקרות

לעבוד בעיצוב זה עסק יקר!   בין אם אתם סטודנטים, בעלי משרדים או עצמאים:   מתי הפעם האחרונה שרכשת תוכנה?   אני מניחה שהתשובה לרובנו תהיה אף פעם, או.. אחת לכמה שנים.   כאשר המציאות היא אחרת: אנו נדרשים למספר תוכנות כדי לתפקד בעולם רווי הטכנולוגיה בצורה טובה, כל תוכנה מוציאה גרסה חדשה אחת לשנה (לרוב) וזה יוצר מצב כמעט בלתי אפשרי של להיות מעודכן בכל התוכנות כל הזמן.  
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

דדליין הוא כוח. בואו נשתמש בו לטובתנו!

 מחר.. אח"כ.. יותר מאוחר.. נראה... כל אלו מילים של דחיינות: רובנו "חולים במחלה" של לדחות דברים לאחר-כך. ומי האויב המושבע של הדחיינות? נכון- הדדליין! (מועד אחרון להשלמת משימה). אתם בטוח מכירים: חלקנו הגדול מנקים את הבית רק כשמגיעים אורחים, עושים שיעורי בית בערב לפני השיעור, מתקנים את הברז הדולף רק כשהוא כבר ממש מתחיל להוות בעיה וכו'... אפילו כשאנחנו יודעים שהיה יותר טוב לעשות שעורי בית מיד אחרי השיעור, וחבל לנו על כל המים שהתבזבזו עד שהזמנו אינסטלטור, עדין- אנחנו חוזרים על הדחיינות שוב ושוב ושוב.... בגלל שדד-ליין הוא גורם כל כך מאיץ לפעולה
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

מאמר מקצועי כיצד לסדר את המחשב במהירות- המדריך למחשב המתוקתק, חלק שני

    בחלק הראשון- כיצד לסדר את המחשב במהירות למדנו כיצד למחוק קבצים כפולים שנמצאים ב-2 תיקיות שונות   הפעם נלמד להשתמש בתוכנה אחרת, קצת דומה לקודמת אך גם מאוד שונה:   התוכנה נקראת SyncToy וניתן להוריד אותה מכאן  זהו כלי חכם, חינמי ורשמי של מייקרוסופט.   התוכנה מאפשרת לעשות סנכרון בין תיקיות וגם תת-תיקיות, ומאפשרת לייצר גיבויים של תיקיות, מחיקה של קבצים כפולים ועוד... זה מצוין כאשר רוצים לעשות סדר בין גיבויים במקומות שונים במחשב או בין מחשבים שונים. כיצד עובדים עם התוכנה?   1.  לאחר ההתקנה, נפתח את ההתקנה משולחן העבודה או מתפריט ההתחל ונתבק ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

כיצד לסדר את המחשב במהירות- המדריך למחשב המתוקתק, חלק ראשון

כיצד לגרום למחשב להיות מסודר ומתוקתק בקלות? בטח גם אתם אומרים לעצמכם: כן, אני בינתיים אשים את זה פה ואסדר אח"כ.... זה תקף למגירת הפיצ'פקעס בבית ותקף גם לתיקיות במחשב. השבוע התחלתי אני במשימה המאתגרת של ניקיון וסידור המחשב  וחיפשתי כמה תוכנות שיעזרו לי במשימה, לפחות בפן הטכנולוגי. כל כך התלהבתי מהחיסכון בזמנים, היעילות וחוסר המאמץ שישר רציתי לשתף, מקווה שגם לכם הדברים הבאים יעזרו כמו שעזרו לי:   שלב א: למחוק כפילויות של קבצים. ישנה תוכנה חינמית נהדרת שמאתרת קבצים כפולים שנמצאים בתיקיות שונות (ואם רוצים, גם מוחקת). בשביל מה זה טוב? כשיש מספר גיבויים ב ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

צו 8 לעיצוב: 8 רעיונות להעצמת העסק בתקופת מלחמה

 ידוע כי בעיתות מלחמה יש ירידה בעסקים. נוכל לדפדף קלות אחורנית בספרי ההסטוריה ולראות כי במלחמת לבנון השניה, עופרת יצוקה וגם קצת בעמוד ענן שארך רק שבוע: בכולן היתה ירידה בתוצר ברבעון, אך לאחריו היתה עליה! בזמני משבר אנשים מתגייסים: הן למילואים והן ברוחם למין מוד של מלחמה: מוד של השתתפות בנטל, מוד של כעס, מוד של אבל, מוד של "זה לא זמן לבילויים עכשיו!" וכתוצאה מכך, הכלכלה סובלת. בסוף המלחמה, אנשים נוטים לפצות על הזמן האבוד ויש צמיחה במשק וחזרה לחיים. מה בעצם עושים עם כל הבלאגן הזה? הנה כמה דברים שאני מיישמת בזמני מלחמה
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

ג'ימייל: להתחרט על מייל שנשלח

כמה פעמים יצא לכם לשלוח מייל ואז להתחרט כמה שניות אח"כ? כי פתאום הבנתם ששכחתם להוסיף קובץ, כי פתאום הבנתם שאתם שולחים לאדם הלא נכון, או שעשיתם קופי פייסט ממייל אחר ושכחתם לשנות את הפרטים? למזלנו, לג'ימייל יש הגדרה שמאפשרת לנו להתחרט עד 30 שניות מרגע שליחת המייל! זהו בעצם הגדרה ממש פשוטה שרק קובעת שכל מייל שישלח, ימתין עד 30 שניות בתיבת הדואר היוצא ובזמן הזה נוכל לבטל אותו. בוא נפתח את חשבון הג'ימייל שלנו ונאתר את האייקון של ההגדרות: הוא נראה כמו גלגל שיניים. נלחץ עליו ובתפריט שנפתח נבחר ב Settings (הגדרות) בתוך ההגדרות, בלשונית General נסמן וי ליד Enable undo send ושם נב ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

תוכנות חינמיות שהופכות את החיים שלי לקלים יותר

משתמשים בדבקיות כדי לזכור דברים? וורד היא התוכנה שבה אתם כותבים את כל המסמכים שלכם? עיפרון וקלסר הם עדין חבריכם הטובים ביותר? אני לא רוצה לשנות לכם את זה, אבל כן הייתי רוצה להציע מספר טכנולוגיות חדשות שהקלו מאוד על חיי וחוסכות לי כל יום דקות ארוכות. 1. EverNote תוכנה פשוט מעולה, שמרגע שהתקנתי אותה אני בשוק שהיא עדין בחינם. התוכנה מאפשרת לכתוב לעצמך פתקים ולחפש אותם בצורה ממש קלה, ובעזרת האפליקציה לסלולרי, התהליך אפילו ממש יותר כיף. יש לה הרבה אפשרויות נוספות כגון הוספה של הקלטה, וגם אופציות בתשלום כמו שיתוף עם חברים לעבודה וכדומה. אני משתמשת בה באופן ד ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

איך מוכרים מחדש ללקוח ישן

מה יותר קל- להשיג לקוחות חדשים או למכור ללקוחות ישנים? התשובה: למכור ללקוחות ישנים. למה? כי יש בינכם כבר מערכת יחסים תקינה: הם מכירים אתכם, סומכים עליכם, ויודעים מה הם מקבלים מכם ולכן קל להם לשלם לכם. **לא, אני לא מדברת על הלקוח ההוא שכעס עליכם ועל הלקוחה המעצבנת שבסוף העניינים התפוצצו איתה, אלא על רוב הלקוחות שעשיתם איתם עסקים בעבר והכל התנהל לשביעות רצון כל הצדדים. השאלה היא איך לפנות מחדש ללקוח שקנה מכם? לא נעים להרים טלפון ולשאול- היי, זוכר אותי? יש לך אולי עבודה חדשה בשבילי? התשובה היא מאוד פשוטה: לאחר שהסתיימה העבודה להמשיך להזכיר לו שאתם קיימים, לה ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

מה מונע מאנשים להסכים לההצעה שלך

יש דבר אחד מרכזי שמונע מאנשים להסכים להצעות שלך. וההצעות יכולות להיות שונות ומגוונות: -הצעה לקבל מספר טלפון מבחורה -הצעה לקבל העלאה במשכורת -הצעה לקנות מוצר או שירות -הצעה לצאת לסרט במקום להצגה   ובכן, יש לכם מושג? הדבר המרכזי, הראשון והחשוב ביותר שמונע מאנשים לקבל את ההצעה שלכם, היא העובדה שלא טרחתם להציע אותה.
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

מה המילה שלקוחות אוהבים יותר מהמילה חינם?

יש מילה אחת שלקוחות אוהבים לשמוע, אפילו יותר מהמילה "חינם".זו מילה שמעוררת אמון, מעוררת תקווה לשינוי וגורמת ללקוח לרצות לשמוע עוד...והמילה היא "תוצאות".ברגע שמבטיחים (או מדברים) על תוצאות, האוזניים נזקפות, המוח כבר חושב על הכסף שיכנס, מספר הלקוחות שירשמו ועל האפשרויות הגלומות בעתיד.הרבה פעמים המילה תוצאות חזקה הרבה יותר מהמילה חינם, שלצערנו, רובנו למדנו לא לבטוח בה-כנאמר במשפט- "מה שבחינם, עולה ביוקר".למילים יש כוח. מילים מובילות להרגשות, רגשות, תחושות.שימוש לא נכון במילים יכול לסכל עסקה בעוד ששימוש נכון במילים יכול לגרום להצעה להיראות מפתה אף יותר.ב ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

עשרה טיפים מעשר מעצבות שלא כדאי לפספס

אתם מכירים את זה כשמישהו נותן לך מתנה ואז מציע לך שירות או מוצר ובזכות העובדה שהוא נתן לך בחינם משהו שיש בו ערך עבורך, זה גורם לך לרצות לקנות דווקא אצלו? זה מתחבר לכל מיני אלמנטים פסיכולוגיים: - הוא נתן לי ועכשיו מתוקף ההדדיות אני רוצה לתת לו בחזרה. - הוא נתן לי סתם ככה, בלי מחוייבות, מתנה שווה. מה יקרה כשאתחיל לשלם לו? הוא בטח יתן הרבה יותר. - אם הוא נותן מתנות זה אומר שהוא כבר יודע מה הוא עושה מבחינה שיווקית, זה אומר שהוא כבר ותיק בעסק, עם ניסיון. כל האלמנטים האלו פשוט עובדים שיווקית, אבל בצורה ממש נחמדה וכיפית- זו מכירה טובה והוגנת (ולא תמיד יש בכלל מכירה). ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

למה מגיע לך לייק?

לתת לייק או לא לתת לייק? מה יוצא לי מזה? מכירים את הבקשות הבלתי נדלות ללייקים בפייסבוק? אם לא, זה אומר שאתם לא פעילים בפייסבוק ויתכן (אני מקווה) שהמאמר הבא ישנה את דעתכם. אזהרה: זהו מאמר קצת ארוך, עם הרבה ידע וערך- מהסוג שמביא לקוחות. פנו לכם עכשיו 5 דקות וקראו בעיון. (מנוסח בלשון זכר אך בהחלט מיועד לשני המינים). "למה לי להיות בפייסבוק?" -המאמר הזה לא פונה לכולם, הוא פונה לקהל הלקוחות שלי: מעצבים ואדריכלים. רובנו רוצים להיות עצמאיים או שאנחנו כבר כאלו. בתור עצמאיים, רובנו רוצים עוד לקוחות. פייסבוק משיג לכם לקוחות. פשוט ככה. יש את יחידי הסגולה שיגידו- אני מצלי ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

ריבוי משימות עושה אותנו טיפשים

גם אתם קוראים מייל, מדברים בטלפון וכותבים רשימת קניות באותו הזמן? זה נקרא ריבוי משימות, לבצע מספר פעולות בו זמנית או בלעז: מולטי-טסקינג. לפי מחקר שנערך באוניברסיטת לונדון, מולטי-טסקינג מוריד זמנית את מנת המשכל בכ- 10 נקודות. מהי ההשפעה של איבוד זמני של 10 נקודות? כמו לפספס שנת לילה או כמו פעמיים השפעה שיש לעישון מריחואנה! לפי המחקר, רק 2% מהאוכלוסיה יכולים לנהל ריבוי משימות בצורה טובה ללא ההפחתה של האייקיו. מסתבר כי התמקדות ביותר מדבר אחד מורידה 40% מהיעילות שלנו. בנוסף, מולטיטסקינג אינו מאפשר למידה אמיתית של חומר חדש: כאשר אנו עושים מולטי-טסקינג אנחנו לא ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

מתי הלקוח שלי יהיה מרוצה?

מתי הלקוח שלי יהיה מרוצה? המשפט שתמיד מוביל אותי בחשיבה הזו הוא שלקוח מרוצה הוא לקוח שמקבל את מה שהוא הבין שהוא הולך לקבל. חישבו על עצמכם-  קרה לכם ששילמתם מעט על מוצר והייתם מרוצים? למשל, שילמתם 5 שקלים על חבילת מסטיקים בטעם חדש. ידעתם מראש שאתם מסתכנים בטעם חדש שאולי לא תאהבו,  אבל הסיכון של 5 שקלים היה שווה לכם את זה. בין אם אהבתם או לא אהבתם את המסטיק, ידעתם על מה אתם משלמים ולכן אין פה הרגשת "רמאות" מהקניה.
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

האם הלקוח תמיד צודק?

האם הלקוח תמיד צודק? ממש לא ! זו התשובה של אנשי מכירות ברוב המקרים, והם מוסיפים : "הם לא מבינים כלום" או " תמיד יש להם דרישות מוזרות" או "הם לא יודעים להעריך כמה המוצר הזה טוב, תמיד מבקשים הנחה" או "רק בישראל הלקוח חושב שהוא תמיד צודק, באמריקה זה אחרת לגמרי.." בתור לקוחות יש לנו הזכות לקנות מה שמתחשק לנו בלי לתת הסברים, ודאי לא למוכר שמנסה לדחוף מוצר שהוא אוהב ולשכנע אותנו מה הכי טוב עבורנו.
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

כיצד יודעים שמחשב לגרפיקה הוא חזק, ומה צריך לקנות?

  רכישת מחשב חזק לרינדורים, הדמיות ושרטוטים (מעודכן לשנת 2016-2017)   השאלה הזו צצה לנו כשפתאום התוכנות זזות לאט, דברים נתקעים ואנחנו מוצאים את עצמינו בוהים במסך בתקווה שהוא יסיים לחשוב יותר מאשר עובדים על התוכנה. נתחיל בשבירת מספר מיתוסים: 1. המחשב שלי חדש=הוא חזק. לא נכון- מחשב חדש יכול להיות מחשב מאוד פשוט שאינו מותאם לגרפיקה. זה נכון שהמחשבים הפשוטים של ימינו יותר טובים ממחשבים ענתיקות שפעם עלו הרבה, אך זה עדיין לא אומר שהמחשב מותאם לצרכי התוכנה. לא כל מחשב חדש הוא מחשב חזק! 2. לקנות לפטופ (מחשב נישא) זה יותר טוב ממחשב דסקטופ (מחשב נייח) לא נכון- בישר ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות

5 דרכים להשגת חשיפה ללקוחות חדשים

מה קורה כאשר סיימנו את הלימודים, קיבלנו תעודה ועכשיו רוצים להתחיל לעבוד במקצוע? יש כל כך הרבה מעצבים, אדריכלים ואנשים מוכשרים מאוד בשוק היצע העבודות: כיצד לגרום לאנשים שאיננו מכירים לבחור להעסיק דווקא אותנו? בין אם אתם סטודנטים, מנוסים, שכירים או עצמאיים, תמיד נחמד לדעת כיצד נוכל להביא עוד לקוחות וכיצד נוכל להעשיר את תיק העבודות שלנו. הנה 5 דרכים כדי להשיג עוד חשיפה ועוד לקוחות: א. נטוורקינג: מכיוון ש "אנשים לא קונים תיקי עבודות, אנשים קונים אנשים" כאשר אנו מציגים את עצמינו בפני אנשים אחרים בצורה אישית, הרבה יותר קל להתחבר אלינו ובעקבות כך-> לשכור אות ...
פורסם ב: עיצוב-עסקים ולקוחות
עמוד 1 מתוך 2